VEEL GESTELDE VRAGEN

Kan ik als particulier ook bij Metaalwinkel Amsterdam bestellen?

Ja dat kan. U bent van harte welkom in onze winkel

Welk bestand moet ik aanleveren voor watersnijden?

Een DXF bestand. Dit is een AutoCAD bestand. 

U kunt ook door ons de tekening laten maken. Hiervoor worden wel tekenkosten in rekening gebracht.

Welk bestand moet ik aanleveren voor lasergraveren?

Bij voorkeur een Photoshop EPS bestand. 

Heeft u een bepaald lettertype die wij moeten gebruiken dan moet u de font files in TTF of OTF aanleveren.

Wanneer ontvang ik mijn offerte?

Wij streven ernaar om u binnen 24 uur een offerte toe te sturen. Aangezien uw aanvraag maatwerk betreft kan dit uitlopen naar 48 uur. 

Kan ik in de winkel langskomen om advies te krijgen?

U bent altijd welkom in onze winkel en onze metaalbewerking specialisten staan u altijd graag te woord. Echter ontvangen wij voor maatwerk projecten wel graag een tekening of schets vooraf via email. 

Wat is de gemiddelde levertijd van een offerte?

De levertijd is afhankelijk van de grootte van de opdracht. In onze offerte zullen wij ook de verwachte levertijd vermelden. Onderstaande tijden zijn indicatief en niet bindend. 

● Voor niet gecoate producten: circa 5 werkdagen. 

● Voor gecoate producten: circa 10 werkdagen.

 

Hoe kan ik betalen?

Na akkoord van de offerte ontvangt u van ons een factuur. 

Doen jullie ook bezorgen?

Ja Metaalwinkel Amsterdam heeft zijn eigen bezorgservice. Indien uw product binnen de afmetingen vallen voor pakketten van DHL dan zal DHL de bezorging doen. 

Wat zijn de betaalgegevens?

Amsterdam: NL29 RABO 0141454148 ten name van Metaalwinkel Amsterdam onder vermelding van het referentienummer.